Questions régulièrement posées
Avant d’effectuer votre achat, prenez le temps de découvrir chaque étude de marché grâce à la page dédiée sur notre site Internet. Une brochure descriptive est également disponible au téléchargement. Vous y trouverez un cadre de l’étude, les points clés, une table des matières et la liste des tableaux et analyses. Nous vous offrons également la possibilité de prendre contact avec notre équipe chargée de clientèle pour définir vos propres besoins et vous indiquer si oui ou non telle étude répond à vos attentes.
Si vous êtes un nouveau client, vous devez vous inscrire en créant un compte au sein du site web.
Si vous êtes déjà client, il suffit de vous connecter à votre espace compte via votre identifiant et mot de passe renseignés lors de l’inscription.
Une fois connecté(e), vous pouvez ajouter au panier les différentes études souhaitées (format papier et/ou numérique).
Vous pouvez ensuite procéder au paiement via nos différents modules sécurisés.
Une fois la commande validée, vous recevrez un email de confirmation de commande. En cas d’une commande d’étude numérique ; vous aurez la possibilité de la télécharger depuis votre espace compte ou via l’email réceptionné.
Pour plus de détails sur le fonctionnement de notre boutique en ligne ; nous vous invitons à consulter nos conditions générales de ventes.
Nos études sont disponibles en format électronique (PDF + Excel). Nous vous proposons également une version papier reliée et expédiée via Chronopost. Tous les formats électroniques sont, par ailleurs, conçus pour être facilement imprimables par vous-même.
Seules les études entières peuvent être achetées. En effet, toutes les données d’une étude sont reliées les unes aux autres. En extraire une partie pourrait dénaturer le sujet et perdre en cohérence.
Une étude peut être téléchargée immédiatement sur notre site, une fois le paiement réalisé.
Pas de problème : nous avons seulement besoin d’une commande écrite : via notre Bon de Commande (ou le vôtre) ou bien un simple email (valable pour une entreprise française). Nous vous expédions ensuite l’étude avec une facture, dans l’heure qui suit (n’hésitez pas à nous téléphoner pour nous indiquer votre urgence).
Le cœur de nos études est issu de recherches primaires, collectées lors d’interviews téléphoniques ou en visioconférence, auprès d’une sélection de fabricants, concurrents, importateurs, distributeurs, installateurs, opérateurs, utilisateurs finaux opérant dans l’industrie. Cette recherche primaire s’accompagne de recherches secondaires issues des sources publiques, semi-publiques et associatives récoltées par notre propre équipe de chargé·e·s d’études. Ces recherches primaires et secondaires font l’objet d’une compilation aboutissant à la production de données quantitatives et qualitatives, permettant aux clients d’avoir une vision objective du marché ou du secteur. Rendez-vous sur la page Méthodologie pour en savoir davantage.
MSI Reports propose un catalogue d’une centaine d’études de marché récemment publiées. Les études font généralement l’objet de nouvelles recherches et sont actualisées tous les 18 mois voire tous les 2 ans. Il ne s’agit pas simplement de mises à jour des études : celles-ci sont complètement revues et réécrites pour actualiser les données et proposer l’information la plus pertinente et précise.
MSI Reports produit des études pertinentes et actualisées qui découlent de hauts standards de qualité instaurés en interne. Lorsqu’un·e chargé·e d’études est responsable de la rédaction d’une étude, suivi et formation sont mis en place par les managers pour lui permettre de fournir l’information la plus exacte en temps voulu. Avant toute publication, les études MSI Reports sont relues et corrigées par le pôle éditorial MSI Reports ainsi que des membres seniors MSI Reports pour assurer l’exactitude et la cohérence des informations.
Contrairement à d’autres produits, l’information ne peut être rendue ; ainsi, MSI Reports ne peut pas accepter le retour d’études de marché qui ne satisferaient pas à vos besoins. Nous souhaitons, de fait, vous accompagner en amont de votre achat pour nous assurer, ensemble, que l’étude réponde au plus près de vos exigences.
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